고객님께서 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다. 아래에서 답을 찾지 못하셨다면 고객센터(1600-7264) 또는 상담 신청을 이용해 주세요.
About Us
회사와 상담에 관하여
- 법인보험대리점(GA)이 무엇인가요?
하나의 보험회사에 속하지 않고, 여러 보험회사와 위탁계약을 맺어 상품을 비교·안내하는 보험대리점입니다. 에임자산관리는 보험업법에 따라 등록된 법인보험대리점(등록번호 제2020058001호)입니다. - 상담을 받으면 비용이 드나요?
보험 상담 자체에는 별도의 비용이 발생하지 않습니다. - 상담을 받으면 반드시 가입해야 하나요?
아닙니다. 상담은 가입을 전제로 하지 않으며, 가입 여부는 설명을 충분히 들으신 후 고객님께서 직접 결정하시면 됩니다. - 여러 보험회사 상품을 비교해서 안내받을 수 있나요?
네. 회사와 위탁계약이 체결된 보험회사의 상품을 비교하여 설명해 드립니다. 다만 시중의 모든 보험상품을 취급하는 것은 아니므로, 취급 상품 범위는 상담 시 확인해 주시기 바랍니다. - 이미 가입한 보험도 점검받을 수 있나요?
네. 기존에 가입하신 보험의 보장 내용을 확인하고 부족하거나 중복된 부분을 함께 검토해 드립니다.
Agent & Contract
설계사와 계약에 관하여
- 담당 설계사가 정식 등록된 사람인지 확인할 수 있나요?
네. 생명보험협회·손해보험협회가 공동 운영하는 e-클린보험서비스에서 보험설계사의 등록 정보와 법인보험대리점의 공시정보를 직접 조회하실 수 있습니다. - 보험료를 설계사 개인 계좌로 입금해도 되나요?
아닙니다. 보험료는 반드시 보험회사가 지정한 계좌로 납입하셔야 합니다. 설계사 개인 계좌로의 입금 요청은 어떠한 경우에도 응하지 마시고, 회사로 즉시 알려주시기 바랍니다. - 담당 설계사가 바뀌면 어떻게 되나요?
담당 설계사가 변경되더라도 계약의 효력에는 영향이 없습니다. 계약 관리와 문의는 고객센터(1600-7264)로 연락 주시면 안내해 드립니다. - 가입한 뒤 마음이 바뀌면 취소할 수 있나요?
일정 기간 내에는 별도의 불이익 없이 청약을 철회하실 수 있습니다. 구체적인 기간과 요건은 가입하신 상품의 약관을 확인해 주시기 바랍니다. 판매 과정에서 법령상 의무가 지켜지지 않은 경우에는 위법계약 해지를 요구하실 수도 있습니다.
Privacy & Complaint
개인정보와 민원에 관하여
※ 본 페이지의 안내는 일반적인 사항을 설명한 것으로, 특정 보험상품의 보장 내용이나 가입 조건을 안내하는 자료가 아닙니다. 청약철회 기간, 보장 범위 등 구체적인 사항은 가입하신 상품의 약관 및 관계 법령에 따릅니다.